La adopción de tecnologías de financiamiento a corto plazo ha generado un repunte sustancial en el consumo masivo en Venezuela. Según datos de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA), el uso de aplicaciones bajo la modalidad «compra ahora, paga después» (BNPL, por sus siglas en inglés) impulsó un incremento de hasta un 50% en el volumen de ventas en los establecimientos comerciales durante los últimos meses.
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El presidente de la gremial, Ítalo Atencio, detalló que estas plataformas digitales han dinamizado la frecuencia de consumo, registrando un alza del 30% en el tráfico de clientes en tienda. El dirigente gremial destacó que la modalidad cobró especial fuerza tras los eventos sísmicos del pasado 24 de junio, cuando las empresas de BNPL flexibilizaron sus condiciones al permitir compras sin pago inicial y a plazos de 14 días, facilitando el abastecimiento de productos regulares y de primera necesidad.
Asimismo, ANSA presentó una caracterización sobre las dinámicas de consumo en el país, identificando cinco perfiles de compradores: el «defensivo» (adquiere estrictamente lo necesario), el «racional» (calcula rigurosamente el presupuesto), el «adaptativo» (prioriza precios y marcas sin fidelidad comercial), el «híbrido digital» (utiliza plataformas de comercio electrónico) y el «donador solidario», figura emergente que surgió para enviar asistencia tras la emergencia sísmica.
Puntos clave del impacto del financiamiento BNPL en supermercados
- Crecimiento de ventas y tráfico: Las compras en supermercados aumentaron hasta 50% y el flujo de clientes creció 30% gracias a las aplicaciones BNPL.
- Condiciones de pago: Los consumidores aprovechan financiamientos con plazos a 14 días y esquemas sin cuota inicial implementados tras los sismos de junio.
- Uso en bienes de consumo masivo: La modalidad crediticia migró exitosamente desde el sector comercial general hacia la compra de alimentos y productos regulares.
- Segmentación del consumidor: ANSA clasifica al comprador venezolano en cinco tipos: defensivo, racional, adaptativo, híbrido digital y donador solidario.
