El Gobierno de Chile acordó coordinar con las autoridades venezolanas la restitución inmediata de los embarques de ciudadanos venezolanos con salvoconductos y pasaportes vencidos desde el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez de Santiago. La medida se adoptó luego de que durante la madrugada del 15 de septiembre decenas de pasajeros quedaran varados en la terminal aérea al impedírseles la salida del país, una situación que generó protestas de usuarios, agencias de viajes y asesores migratorios en plataformas digitales.
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El bloqueo en los controles de la Policía de Investigaciones (PDI) se produjo tras dejar sin efecto la Circular N.º 10 —que otorgaba flexibilizaciones documentales excepcionales— en un contexto marcado por la reapertura de la Embajada de Venezuela en Chile. Ante la contingencia, que afectó a personas con residencias entregadas e incluso con órdenes de expulsión vigentes, el subsecretario del Interior chileno, Máximo Pavez, confirmó que la PDI recibió la instrucción de aceptar como documento habilitante de salida el salvoconducto digital emitido a través del portal de la Cancillería venezolana.
La restricción documental y su posterior resolución por parte de las autoridades chilenas se desarrolló bajo las siguientes etapas:
- Inconvenientes en la terminal: Denuncias en redes sociales desde las 12:00 a. m. del 15 de septiembre por la prohibición de embarque a viajeros con documentos vencidos.
- Anulación de norma excepcional: Derogación de la Circular N.º 10 emitida en agosto de 2024 bajo la administración de Gabriel Boric, la cual flexibilizaba el uso de cédulas, pasaportes y apostillas tras el cierre consular previo.
- Flexibilización post-sismo: Protocolo del Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG) aplicado en julio tras los terremotos en Venezuela para facilitar retornos por razones humanitarias.
- Solución acordada: Obligatoriedad para la PDI de validar el Documento de Viaje electrónico emitido por la Cancillería de Venezuela desde el 1° de junio de 2026.
Requisitos y documentos habilitantes para el embarque
Las condiciones operativas vigentes para que los ciudadanos venezolanos puedan salir de Chile con destino a su país de origen se detallan a continuación:
| Tipo de Documento | Emitido por / Plataforma | Condición de Aceptación en Chile |
| Salvoconducto Digital | Cancillería venezolana (Portal MPPRE). | Aceptado por la PDI para embarque hacia Venezuela aun con pasaporte vencido. |
| Pasaporte Vencido | Saime / Autoridades venezolanas. | Válido únicamente en combinación con el Documento de Viaje electrónico oficial. |
| Estatus Migratorio | Regular, irregular o ingresados por pasos no habilitados. | Aplica el criterio de salida directa para retorno al país de origen o razones humanitarias. |
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