La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) informó que el servicio de internet en el país opera actualmente al 50 % de su capacidad habitual. La contracción en la banda ancha es consecuencia directa del doble terremoto del pasado 24 de junio, el cual provocó el colapso de múltiples sistemas de distribución terrestre y una fractura en el cable submarino de fibra óptica que enlaza a Venezuela con la red de conectividad internacional.
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De acuerdo con el reporte técnico publicado por el organismo en la plataforma X, la ruptura del cableado subacuático se localizó de manera exacta a 1,8 kilómetros de la estación de amarre de Puerto Viejo, ubicada en el sector Catia La Mar del estado La Guaira. Dicha infraestructura subterránea es la encargada de recibir los hilos de fibra óptica desde el lecho marino para conectarlos con los tendidos nacionales que surten a hogares, telefonía móvil y redes empresariales.
Consecuencias en la navegación y recomendaciones de uso
El ente regulador detalló que la reducción del margen operativo de la red genera incidencias directas en la experiencia de navegación de los usuarios, previéndose que las fallas de conectividad persistan durante las próximas jornadas:
- Efectos técnicos: Los usuarios experimentarán lentitud en la apertura de portales web, interrupciones en la reproducción de videos y videollamadas, fallas de acceso a plataformas internacionales y un incremento en los tiempos de respuesta de carga (alta latencia).
- Medida preventiva: Conatel recomendó a la ciudadanía realizar un uso consciente, racional y estrictamente necesario de la red para evitar la saturación de los canales disponibles y contribuir a sostener las comunicaciones de emergencia.
Logística de reparación marítima y balance de la contingencia
La restitución completa del servicio internacional de datos requiere la ejecución de maniobras de ingeniería de alta complejidad bajo el mar. Para iniciar las labores de empalme y restauración en la zona de la fractura, un buque especializado en tendido y reparación de cables zarpó desde Curazao el pasado miércoles 1 de julio con rumbo al litoral central venezolano.
El informe sobre la situación de las telecomunicaciones coincide con la actualización del balance de víctimas ofrecido por el presidente de la Asamblea Nacional, Jorge Rodríguez, quien situó la cifra de fallecidos confirmados en 3.685 personas, además de 16.740 ciudadanos heridos y un registro acumulado de más de 6.000 personas rescatadas con vida de las estructuras colapsadas.
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